Em um de seus livros, Stephen Covey afirma que
a maioria das pessoas não escuta com a intenção de compreender, mas de
responder.
Ficam tão ansiosos que acabam por não prestar
atenção no que o outro está dizendo.
Será que você se enquadra nesta maioria?
Na próxima vez que alguém vier lhe contar
alguma coisa, preste atenção...
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